Política da Pousada

OBSERVAÇÕES GERAIS

Para consultar o nosso tarifário e disponibilidade, por favor entre em contato e teremos o maior prazer em atendê-lo.

As diárias incluem um delicioso café da manhã caseiro contendo fruta, bolos, pães, suco, iorgute e queijo minas direto da fazenda.

Trabalhamos com dinheiro,cheque e cartões (Diners, Mastercard, Maestro, Redeshop)

Dividimos em até 6 vezes no cartão Mastercard.

Os valores acima relacionados nas tarifas se referem a diária para casal ou duas pessoas.

As diárias incluem um ótimo café da manhã, servido das 8:00h até as 10:00h.

Não cobramos taxas de serviços.

Check in: 14:00hs e Check out:12:00hs.

Horário de funcionamento da central de reservas: 08:00hs às 22:00hs

Orçamentos dados por e-mail ou telefone são válidos somente por 15 dias, podendo haver reajustes.

Após os 15 dias o preço válido é o que consta no site.

Verifique sempre as tarifas e promoções contidas no site onde os preços são atualizados.

As tarifas poderão sofrer alterações sem aviso prévio.

Não aceitamos animais de estimação.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO, NO SHOW, SAÍDA ANTECIPADA E REAGENDAMENTO

Se o cancelamento for realizado até 15 dias antes da data do check-in, será feita a devolução do valor depositado, descontando-se 20% de taxa administrativa.

Se o cancelamento for feito com prazos menores de 15 dias, antes da data do check-in, será considerado NO SHOW*, ou seja, sem direito a devolução.

*NO SHOW
Considerado quando o hóspede não comparece na data da entrada reservada ou, por algum motivo*, resolve não ficar hospedado. A acomodação estará disponível por 24h. Após este período consideraremos a reserva cancelada e teremos o mesmo procedimento da nossa política de cancelamento (será aplicado cancelamento com menos de 14 dias).

*Situações ocasionadas por motivo de força maior na região, tais como chuvas fortes, interrupções de linhas telefônicas, fornecimento de energia elétrica e abastecimento de água, bem como mudanças bruscas de temperatura não são de responsabilidade da pousada.

Os pedidos de cancelamento deverão ser feitos por telefone: (24) 3387-1409 / (24) 99241-6402.

Em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou diárias normais, será cobrado o valor total da reserva.

Fica a critério da Pousada, dar ou não carta de crédito de diária para ser utilizado em um período futuro, exceto feriados, estipulado em cada situação. O reagendamento deverá ser solicitado com até 15 dias de antecedência, considerando-se o mapa de ocupação da Pousada. Para solicitações inferiores a este prazo, a Pousada cobrará taxa de 20% sobre o valor total da hospedagem, para reservas de diárias normais, e, 30% para períodos de alta temporada e feriados.

Caso a pousada conceda a carta de crédito de diárias, o reagendamento poderá ser realizado, uma única vez, até 6 meses após a data da reserva.

Caso a tarifa da diária tenha sofrido reajuste na época do reagendamento o valor cobrado será o atual praticado pela pousada.

O usuário poderá providenciar sua substituição por outro hóspede, nas mesmas condições, na mesma data, desde que seja feito com antecedência de até 5 dias antes do check-in.